パートナーサービス運営ポリシー

ワディズパートナーサービスの運営方針を規定します。

アップデートノート

1. パートナーサービス運営ポリシーとは
2. パートナーサービス運営方針の範囲
3. サービス用語の定義
4. パートナーサービス詳細
5. パートナーサービス追加費用発生項目
6. パートナーサービスに含まれない事項
7. パートナーサービス提供手順
8. パートナーサービス価格（単位：ウォン）
9. パートナーサービス利用上の注意事項
10. パートナーサービスの利用取消および返金規定
11. 安心ケア制度の申請 - パートナー変更
12. 紛争解決基準

1. パートナーサービス運営ポリシーとは

ワディズ株式会社（以下「ワディズ」）は、メーカーの成功的なファンディングを支援するため、外部パートナー企業と協力し、コンテンツ制作などを提供するパートナーサービスを販売・運営しています。本運営ポリシーは、メーカーに質の高いサービスを一貫して提供し、メーカーとパートナー、ワディズが相互信頼に基づいて協力するために必要な事項を規定しています。

2. パートナーサービス運営方針の範囲

本ポリシーは Wadizパートナーゾーン を通じて申請および契約締結が完了したパートナーサービスを対象とします。したがって、パートナーサービスの申請および契約手続きを経ずに、外部代理店またはフリーランスを通じて関連サービスを提供されている場合は、本サービス運営ポリシーの範囲に含まれません。

3. サービス用語の定義

본 정책에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. 본 정책에서 사용하는 용어의 정의는 아래에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
 
1) 서비스 제공 항목
파트너서비스란, 메이커가 와디즈 서비스 이용시 필요로 하는 서비스(콘텐츠 제작 등)를 와디즈와 파트너의 협력을 기반으로 제공하는 서비스입니다. 파트너서비스는 아래 항목의 서비스를 제공하며, 파트너서비스 이용 1건 당 1개의 와디즈 프로젝트 스토리를 제작할 수 있습니다.

          a. “스토리”란 “메이커”가 와디즈 홈페이지에서 진행하고자 하는 프로젝트의 상세 페이지를 의미하는 것으로 텍스트, 음성, 화상, 이미지 등의 정보
               또는 자료를 포괄하여 의미합니다.
          b. “기획”이란 프로젝트의 스토리 구성에 대한 기획 및 글 작성 등에 따른 결과물을 의미합니다.
          c. “제작”이란  “기획”을 바탕으로 진행되는 일체의 촬영 서비스와 디자인 업무를 포괄하여 의미합니다.
          d. “촬영 서비스”란  “메이커”의 스토리 작성을 위해 리워드로 제공할 제품 혹은 서비스 등을 촬영 및 보정, gif 파일 제작하는 등의 작업을 포괄하여 의미합니다.
          e. “디자인”이란 “기획” 및 “제작”을 바탕으로 “스토리”를 시각화 하는 일체의 작업을 의미합니다.
 
2) 서비스 유형
파트너서비스는 제공 파트너 레벨 및 최종 산출물에 따라 STAGE1, STAGE2, STAGE3로 구분합니다. 서비스 유형 별 포함사항은 ‘4. 파트너서비스 세부 사항’을 따릅니다.
 
3) 공통
          a. “메이커 미팅”이란메이커와 파트너가 와디즈 스토리를 제작하기 위해 논의하는 시간을 의미합니다.
                    i. “사전 미팅”이란  메이커와 파트너가  매칭된 이후 최초 연락을 통해 간단한 방향성과 제작 일정을 조율하는 미팅을 말합니다.
                    ii. “착수 미팅”이란 계약 및 결제가 완료된 이후 본격적인 업무 착수를 위해 기획 방향성을 공유하고 의견을 맞춰가는 미팅을 말합니다.
          b. “수정 횟수”란 파트너의 작업물에 대해 메이커가 수정 혹은 변경을 요청할 수 있는 횟수를 의미합니다.
          c. “스토리 입력”이란  메이커 스튜디오 내에 와디즈 상세 페이지를 업로드 하는 업무를 의미합니다.
          d.“심의 수정”이란 메이커 스튜디오에 프로젝트 제출 후 와디즈에서 스토리 수정을 요청하는 사항에 대해 반영하는 작업을 의미합니다.
          e. “작업 기간”이란 메이커의 스토리를 제작하기 위해 파트너가 메이커가 전달한 자료를 스터디 하기 시작하는 시점부터 계약서 상에 기재된 용역 제공이
               모두 완료되는 시점까지의 기간을 의미합니다.
          f. “저작물 사용 범위”란 와디즈가 제작한 와디즈 스토리를 와디즈가 아닌 타 채널에 노출이 가능한 범위를 의미합니다.
          g. “원본”이란 파트너가 촬영 혹은 디자인 작업 후 수정하거나 변경하지 않은 파일을 의미합니다.
 
4) 스토리 기획
          a. “기획안”이란와디즈 스토리 제작 작업 전 메이커가 최종 산출물의 방향성을 예측할 수 있도록 방향성을 제시 하는 문서를 의미합니다.
 
5) 촬영
          a. “누끼 컷”이란흰 배경에 제품만 단독으로 놓고 촬영한 사진으로 주로 합성용으로 사용합니다.
          b. “상세 컷”이란제품의 일부에 집중하여 상세한 정보까지 확인할 수 있도록 촬영한 사진을 의미합니다.
          c. “연출 컷”이란메이커가리워드로 제공 예정인 제품 혹은 서비스를 돋보이게 하기 위한 배경 혹은 소품 등을 준비하여 함께 촬영한 사진을 의미합니다.
          d. “촬영 옵션”이란모델, 야외 촬영, 스튜디오 섭외 등과 같이 리워드 촬영 시에 사진의 의도에 맞게 촬영할 수 있도록 부가적으로 필요한 사항을 의미합니다.
          e. “촬영 시간”이란스토리에 필요한 사진을 촬영하기 위해 스튜디오, 장비, 인력 등을 준비하는 시간부터 사진 촬영이 모두 완료되는 시점까지의 시간을 의미합니다.
          f. “보정 본”이란사진 촬영 완료 후 파트너가 스토리의 톤앤매너에 맞게 색감 등을 수정한 사진을 의미합니다.
 
6) 디자인
          a. “텍스트 gif”란그림, 사진 또는 글자를 움직이게 하여 스토리 내에서 중요하거나 강조가 필요한 부분을 돋보이게 하는 연출을 위한 작업물을 의미합니다.
          b. “광고 소재”란 와디즈 타겟 광고에 사용되는 텍스트 또는 이미지를 의미합니다.
          c. “유료 소스”란 상세 페이지 제작 시 유료로 판매하는 폰트 또는 이미지 등을 의미합니다.
          d. “스톡 이미지”란다수의 구매자가 사용할 법한 이미지들을 사전에 미리 제작한 사진·일러스트·그래픽 이미지를 의미합니다.
          e. “와디즈 편집기”란메이커 스튜디오내 스토리 입력 프로그램을 의미합니다.

4. パートナーサービス詳細

パートナーサービスは全6商品を運営しており、メーカーの予算と必要に応じて選択できます。商品別の詳細な内容は以下の通りです。

統合パック

企画

ストーリー企画案／草案

・ 含む

制作

撮影サービス

撮影時間

・3時間

補正済みカット数（ストック画像を除く）

・ステージ1：15カット

・ ステージ2：25カット

・ステージ3：35カット

基本カット（ヌッキカット、ディテールカット）

・ 含む

演出カット

・ステージ1：未包含／協議

・ ステージ2：包含

・ステージ3：包含

基本スタジオ（ホリゾン）

・ 含む

モデル、（基本スタジオ以外）場所の貸し出し

・未包含/協議

デザイン

テキストGIF（モーショングラフィックス）

・ステージ1：未包含／協議

・ ステージ2：含み（最大5個）

・ステージ3：含む（最大5個）

デザイン分量

・ステージ1：（基本）4万ピクセル

・ステージ2：制限なし

・ステージ3：制限なし

その他

修正回数

・企画・デザイン 各2回

審議修正期限

・提出後、最大30日以内

メイカースタジオ情報入力領域

・ 「ストーリー作成」タブ

広告素材制作

・ステージ1：未包含／協議

・ ステージ2：要求時提供（2種類）

・ステージ3：要求時に提供（2種類）

デザインパック

企画

ストーリー企画案／草案

・ 含む

制作

撮影サービス

未提供

デザイン

テキストGIF（モーショングラフィックス）

・ステージ1：未包含／協議

・ステージ2：含む（最大5個）

・ステージ3： 含み（最大5個）

デザイン分量

・ステージ1：（基本）4万ピクセル

・ステージ2：制限なし

・ステージ3：制限なし

その他

修正回数

・企画・デザイン 各2回

審議修正期限

・提出後、最大30日以内

メイカースタジオ情報入力領域

・ 「ストーリー作成」タブ

広告素材制作

・ステージ1：未包含／協議

・ ステージ2：要求時提供（2種類）

・ステージ3：要求時に提供（2種類）

5. パートナーサービス追加費用発生項目

メーカーがパートナーサービスの基本包含事項を超える範囲の業務または成果物を追加で要求する場合、原則として追加費用が発生します。
メーカーはパートナーと追加費用について協議することができ、当該事項についてワディズは関与しません。
 
1) 共通
a.写真、デザイン原版ファイルを要求する場合
b. ワディズが定めた期限を経過したストーリー審議の修正を要求する場合
c. 基本修正回数を超過した修正要求の場合

2) 撮影
a.統合パックSTAGE1 に該当する場合、提供事項に含まれていない演出カットの撮影および補正を要求する場合
b. 制限時間内にすべての撮影を完了することが困難なほど製品数量が多い場合、またはメーカーの要求により追加撮影が行われる場合
c. ホリゾンでの撮影が不可能なほど製品サイズが大きい場合、または演出カット撮影のための追加スタジオ手配が必要な場合
d. 基本提供内容以外のモデル手配、ホリゾン以外の演出スタジオ手配、屋外撮影など撮影オプションが追加される場合
e. パートナー会社の基本活動区域外への出張などを依頼する場合

3) デザイン
a.商品別基本提供数量を超過したテキストGIF作業を依頼する場合
b. 商品別基本提供数量を超過した広告画像制作を依頼する場合
c. 商品別基本提供分量を超過したデザイン作業を依頼する場合

6. パートナーサービスに含まれない事項

パートナーサービスの提供範囲には、以下の事項は含まれません。
          a. 資金調達を進めたい製品に対する商品性評価、リワード価格設計などのコンサルティング
          b. サンプル製作、パッケージデザインなど製品企画及びデザインに関連する事項
          c. メーカースタジオ内の「ストーリー作成」タブ以外の領域への入力
          d. ファンディングプロジェクト審査に関連する事項（要件確認及び必須書類準備、審査フィードバック対応）
          e. その他契約されたサービス範囲を超えた業務

7. パートナーサービス提供手順

統合パック

パートナーマッチング

・パートナーサービス受付 ▶ パートナーサービスチームによるパートナー推薦・マッチング案内（メール）

契約/入金

・パートナー企業 – メーカー事前打ち合わせ（電話/非対面）▶ パートナーサービスチーム 契約/入金案内（メール）
*契約書発送後5営業日以内に契約捺印のご依頼

チャンネルトークの立場

・入金/契約完了後、Wadiz Channel Talkへご入場ください（メール）
* Channel Talk入場後、1営業日以内にパートナーがご対応いたします
* Channel Talk通常営業時間：平日10:00～17:00

企画

・パートナー企業への質問票送付 ▶ メーカーからの質問票回答 ▶ パートナー企業による企画案草案作成後共有 ▶ メーカーへの企画案フィードバック依頼（最大2回） ▶ パートナー企業による最終企画案完成（ChannelTalk）
*ストーリー企画完了後、1営業日以内に企画段階を確定

撮影

・パートナー企業 – メーカー撮影スケジュール/方向性の協議 ▶ パートナー企業への撮影企画書提出 ▶ 撮影 (ChannelTalk)
* 撮影完了後1営業日以内に撮影段階確定

デザイン

・パートナー社によるデザイン草案作成後、共有 ▶ メーカーデザインへのフィードバック依頼（最大2回） ▶ パートナー社による最終デザイン案完成（ChannelTalk）

スタジオ登録

* メーカースタジオアップロード後3日以内に制作確定
* 審査修正期限は提出後最大30日までフィードバック反映可能

デザインパック

パートナーマッチング

・パートナーサービス受付 ▶ パートナーサービスチーム パートナー推薦/マッチング案内 (メール)
*サービス受付後1営業日以内にパートナーマッチング及び推薦
*パートナー推薦後5営業日以内に未返信の場合、サービス自動キャンセル

契約/入金

・パートナー企業 – メーカー事前打ち合わせ（電話/非対面）▶ パートナーサービスチーム 契約/入金案内（メール）
*契約書発送後5営業日以内に契約捺印のご依頼

チャンネルトークの立場

・入金/契約完了後、Wadiz Channel Talkへご入場ください（メール）
* Channel Talk入場後、1営業日以内にパートナーがご対応いたします
* Channel Talk通常営業時間：平日10:00～17:00

企画

・パートナー企業への質問票送付 ▶ メーカーからの質問票回答 ▶ パートナー企業による企画案草案作成後共有 ▶ メーカーへの企画案フィードバック依頼（最大2回） ▶ パートナー企業による最終企画案完成（ChannelTalk）
*ストーリー企画完了後、1営業日以内に企画段階を確定

デザイン

・パートナー社によるデザイン草案作成後、共有 ▶ メーカーデザインへのフィードバック依頼（最大2回） ▶ パートナー社による最終デザイン案完成（ChannelTalk）

スタジオ登録

* メーカースタジオアップロード後3日以内に制作確定
* 審査修正期限は提出後最大30日までフィードバック反映可能

8. パートナーサービス価格（単位：ウォン）

統合パック

企画費

ストーリー企画

・ステージ1：700,000ウォン

・ ステージ2：1,200,000ウォン

・ステージ3：1,700,000ウォン

制作費

撮影

・ステージ1：700,000ウォン

・ ステージ2：1,000,000ウォン

・ステージ3：1,500,000ウォン

デザイン

・ステージ1：600,000ウォン

・ ステージ2：800,000ウォン

・ステージ3：800,000ウォン

合計

企画 + 制作

・ステージ1：2,000,000ウォン

・ ステージ2：3,000,000ウォン

・ステージ3：4,000,000ウォン

デザインパック

企画費

ストーリー企画

・ステージ1：700,000ウォン

・ ステージ2：900,000ウォン

・ステージ3：1,300,000ウォン

制作費

デザイン

・ステージ1：600,000ウォン

・ ステージ2：800,000ウォン

・ステージ3：800,000ウォン

合計

企画 + 制作

・ステージ1：1,300,000ウォン

・ ステージ2：1,700,000ウォン

・ステージ3：2,100,000ウォン

9. パートナーサービス利用上の注意事項

      a. コンテンツの使用範囲
(a)ワディズ内での使用を原則とします。
(b) プロジェクト進行期間中、メーカーが運営する他チャネルにおいてマーケティング目的で成果物を利用できます。
                    c. プロジェクト終了後、Wadizホームページ以外で成果物を営利目的で使用するには、事前にWadizの同意を得る必要があります。
ただし、成果物の内容を変更して使用する場合は、Wadizの同意がなくても使用可能です。
 
          b. 作業期間
a. メーカーは、Wadizおよびパートナーと協議した契約期間の遵守のため、コンテンツ制作過程において積極的に協力しなければなりません。
b. メーカー側の事由および過失等により契約期間内にコンテンツ制作が完了しない場合、作業期間の追加に対する費用が発生する可能性があります。
 
          c. 追加費用
a. 基本に含まれる事項以外の追加要請事項については、メーカー負担の追加費用が発生します。
b. 追加費用はパートナーと協議後、最終的に確定されます。
 
          d. ミーティング
a. パートナーサービス利用契約前に事前ミーティングを1回基本提供します。ミーティングの形態はパートナーとメーカーが協議して変更できます。
b. パートナーサービス利用契約締結完了後は、メーカーとパートナーが協議して追加ミーティングを実施できます。

10. パートナーサービスの利用取消および返金規定

メーカーがパートナーサービスの利用取消を希望する場合、下記の規定に基づき処理しています。

1) 利用取消
a. パートナーサービス利用契約締結前の場合、メーカーはメール等の書面通知によりサービス利用を取消すことができます。
ただし、パートナーとの面談後にサービス契約を締結しない場合、今後のサービス利用が制限される可能性があります。
          b. パートナーサービス契約締結後、メーカーが契約期間中に契約を任意に解除しようとする場合、
企画費を控除した後、作業段階に応じてサービス利用料金の一部を返金します。
a. メーカーの解約通知時点がパートナーの作業着手前である場合、サービス別企画費及び制作費の控除なく違約金条項に基づき違約金を賦課します。
イ. メーカーの解約通知時点が企画段階である場合、ワディズはサービス別企画費を除く制作費を返金します。
ウ. メーカーの解約通知時点が制作段階の場合、Wadizはサービス別の企画費とパートナーの作業段階に応じた制作費を控除した差額をメーカーに返金します。
d. プロジェクト提出完了後は、利用の取消およびサービス利用代金の返金はできません。
c. 各商品別の制作費返金基準は以下の通りです。

統合パック

ステージ1

撮影企画着手後～撮影開始前

・制作費の70%返金

撮影開始後～デザイン企画着手前

・制作費の50%返金

デザイン企画着手後～デザイン案提出前

・制作費の30%返金

デザイン案の提出後

・制作費の返金不可

ステージ2

撮影企画着手後～撮影開始前

・制作費の70%返金

撮影開始後～デザイン企画着手前

・制作費の50%返金

デザイン企画着手後～デザイン案提出前

・制作費の30%返金

デザイン案の提出後

・制作費の返金不可

ステージ3

撮影企画着手後～撮影開始前

・制作費の70%返金

撮影開始後～デザイン企画着手前

・制作費の50%返金

ストーリー草案着手後～ストーリー草案提出前

・制作費の30%返金

ストーリー草案の提出後

・制作費の返金不可

デザインパック

ステージ1

デザイン企画着手後～デザイン案提出前

・制作費の70%返金

デザイン案の提出後～修正事項反映前

・制作費の50%返金

デザイン案に対する修正事項を反映した後

・制作費の返金不可

ステージ2

デザイン企画着手後～デザイン案提出前

・制作費の70%返金

デザイン案の提出後～修正事項反映前

・制作費の50%返金

デザイン案に対する修正事項を反映した後

・制作費の返金不可

ステージ3

ストーリー草案着手後～ストーリー草案提出前

・制作費の70%返金

ストーリー草案着手後～修正事項反映前

・制作費の50%返金

ストーリーの草案に対する修正事項を反映した後

・制作費の返金不可

各商品別の制作費
統合パック

制作費

撮影

・ステージ1：700,000ウォン

・ ステージ2：1,000,000ウォン

・ステージ3：1,500,000ウォン

デザイン

・ステージ1：600,000ウォン

・ ステージ2：800,000ウォン

・ステージ3：800,000ウォン

デザインパック

制作費

デザイン

・ステージ1：600,000ウォン

・ ステージ2：800,000ウォン

・ステージ3：800,000ウォン

11. 安心ケア制度の申請 - パートナー変更

メーカーがパートナーサービスの利用意思はあるものの、現在割り当てられたパートナーとの作業を継続することが困難な場合、安心ケア制度適用を目的としたパートナー変更を申請できます。
「安心ケア」とは、パートナーサービス利用過程において制作遅延、サービス未提供、コンテンツ品質などの問題が発生した場合、Wadizパートナーサービスが当該課題を直接調整・解決する制度です。コンテンツ制作過程でパートナーとの継続的な協業が困難な場合、1回に限りパートナーを変更できます。
メーカーによるパートナー変更リクエストが発生した場合、現在の作業段階及びパートナー変更の理由・条件に応じて、一定金額が追加される場合があります。

1) 作業段階の定義及び基準
          a. 作業段階は着手-企画-撮影-デザインが提供される以下の7段階に区分され、メーカーの同意（完了）を得て初めて当該作業の完了とみなします。
          b. 該当業務の完了は、ChannelTalk内におけるパートナーの業務完了通知及びメーカーの同意（完了）をもって定義します。
              （ただし、完了通知に対して3営業日以内にメーカーから別途回答がない場合、自動的に作業完了とみなす）

段階 内容
第1段階 パートナーマッチング後～企画案着手前
第2段階 企画案着手～企画案草案受領前
第3段階 企画案の草案受領後～企画案確定前
第4段階 企画案確定後～撮影前
5段階 撮影後～デザイン草案受領前
6段階 デザイン草案受領後
7段階 デザイン草案受領後～提出前
2) 安心ケア制度 – パートナー変更可能事由

          a. 메이커의 요청 : 메이커는 아래의 상황에서 와디즈 담당자에게 채널톡을 통해 불만 사항 접수 후 파트너 변경을 요청할 수 있습니다.
                    가. 파트너가 기획안 제작에 착수하기 전 파트너 변경을 요청한 경우
                    나. 파트너가 메이커의 요청 사항을 반영하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
                    다. 파트너가 메이커의 정당한 업무 상의 연락을 고의로 받지 않거나 회피하는 경우
                    라. 메이커의 과실이 없음에도 파트너가 협의 없이 예정된 일정을 지키지 못하는 경우
                    마. 제작한 산출물에 중대한 품질 상 이슈가 발생하였고 해당 파트너가 수정하기 어려운 경우

          b. 파트너의 사정 : 파트너의 사정에 의해 파트너 변경이 발생할 수 있습니다.
                    가.파트너가 메이커의 스토리 제작을 지속하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
                    나. 파트너가 메이커의 요청 사항을 반영하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우

3) 파트너 변경 배정
          a. 메이커의 요청으로 파트너가 변경되는 경우, 와디즈는 아래의 조건에 해당하는 파트너를 추천한 후 메이커가 직접 선택할 수 있습니다.
                    가. 메이커가 신청한 서비스와 동일한 서비스를 제공하고 제작 완료일 조율이 가능한 파트너
                    나. 메이커가 원하는 방향성과 요청 사항을 반영할 수 있는 역량이 검증된 파트너
          b. 파트너의 사정으로 인하여 파트너 변경이 필요한 경우, 메이커가 특정 파트너 배정을 요청할 수 있으나 해당 파트너의 사정으로 인하여 배정이 불가할 수 있습니다.
 
4) 파트너 변경 가능 횟수
          a. 파트너 변경은 파트너서비스 이용 1회 당 최대 1회만 가능합니다.
 
5) 파트너 변경 비용
          a. 본 정책 11. 2) a의 변경 사유일 경우, 추가 비용이 발생하지 않습니다.
          b. 메이커의 단순 변심에 의해 파트너 변경을 요청할 경우, 와디즈는 메이커에게 단계별 과업 비용의 30% 상당의 추가 요금을 청구할 수 있습니다.
          c. a, b에 포함되지 않는 사안이 발생했을 경우, 추가 협의가 진행 될 수 있습니다. 
 
6) 파트너 변경 시 스토리 작업물 이관
          a. 파트너 변경 시 기존 작업물은 원칙적으로 모두 변경 파트너에게 이관됩니다.
 
7) 파트너 변경 이후 작업
          a. 변경 파트너는 현재 과업 단계에서부터 작업을 시작합니다.
          b. 현재 과업 단계가 아닌 이전 과업 단계의 작업을 변경 파트너와 재개할 경우, 이전 과업에 대한 추가금이 발생할 수 있습니다.
          c. 파트너가 변경된 경우, 수정 횟수는 기존 작업과 합산 적용되지 않습니다.

8) 파트너 변경 이후 이용 취소 및 환불 요청
          a. 파트너 변경 이후 이용 취소를 요청하더라도 파트너서비스 이용 대금 환불은 불가 합니다.

9) 파트너 변경 불가 사유
          a. 메이커의 파트너 변경 요청이 있더라도 아래에 해당하는 경우, 와디즈는 메이커의 파트너 변경 요청을 거부할 수 있습니다.
                    가. 와디즈가 메이커에게 계약 취소 및 서비스 제공 중단을 통지하거나 관련 법에 의거한 손해 배상을 청구할 수 있는 경우
                    나. 그 밖의 파트너서비스 이용이 적합하지 않다고 판단되는 경우

12. 紛争解決基準

コンテンツ制作中に発生するメーカーの修正依頼および問題提起については、以下の基準に基づき対応します。

1) 修正
a. 修正を依頼するメーカーは、依頼内容をテキストおよび画像で整理し、ファイル形式で提出する必要があります。
当該様式に沿って修正を依頼する場合に限り、パートナーサービス内の修正回数が減算されます。
          その他、散発的に伝達される修正依頼については、パートナーは対応しません。
ただし、誤字、撮影上の誤り、デザイン上の誤り、および以前に依頼した内容が反映されていない件に関する依頼は、修正回数に含まれません。

          b. 修正回数を超えて修正を依頼する場合、パートナーはメーカーに対し追加修正の費用を請求できます。

2) 問題解決
a. コンテンツの方向性
コンテンツに関する決定権はメーカーにあります。
          パートナーおよびその他の関係者（担当ディレクターやコンテンツチームなど）の意見は提案および助言と判断し、意見が対立する場合、最終的な意思決定権限はメーカーにあります。

b. 過度な修正要求
メーカーの修正要求事項がサービス提供範囲に含まれない場合、修正を拒否または追加料金を請求することができます。
          ただし、サービス提供範囲を超えた場合でも、メーカーとパートナーが協議して提供する修正については、Wadizは関与しません。

c. 再撮影要求
原則として再撮影は不可です。 ただし、メーカーはパートナー社の過失が明らかな場合（
*事前協議されていないモデルの活用、メーカーが提供した撮影リファレンスと大きく異なる成果物、企画案の内容が未撮影の場合など）には再撮影を要求できます。

d. その他パートナーサービス提供範囲内で様々な紛争状況が発生した場合、パートナーサービス安心ケア制度を通じてワディズ担当者が介入し問題を解決できます。
          ただし、メーカーまたはパートナーの要求範囲がサービス対象項目を著しく逸脱する場合、
または一般的な商慣習に基づき提供が不可能な事項である場合は、パートナーサービス安心ケア制度の適用対象外となるため、調整なしに紛争を終了処理します。