1. パートナーサービス運営ポリシーとは
ワディズ株式会社（以下「ワディズ」）は、メーカーの成功的なファンディングを支援するため、外部パートナー企業と協力し、コンテンツ制作などを提供するパートナーサービスを販売・運営しています。本運営ポリシーは、メーカーに質の高いサービスを一貫して提供し、メーカーとパートナー、ワディズが相互信頼に基づいて協力するために必要な事項を規定しています。
2. パートナーサービス運営方針の範囲
本ポリシーは Wadizパートナーゾーン を通じて申請および契約締結が完了したパートナーサービスを対象とします。したがって、パートナーサービスの申請および契約手続きを経ずに、外部代理店またはフリーランスを通じて関連サービスを提供されている場合は、本サービス運営ポリシーの範囲に含まれません。
3. サービス用語の定義
本ポリシーで使用する用語の定義は下記の通りです。本ポリシーで使用する用語の定義は、以下で定めるものを除き、関連法令で定めるものに従い、関連法令で定めのないものは一般的な商慣習に従います。
1) サービス提供項目
パートナーサービスとは、メーカーがWadizサービス利用時に必要とするサービス（コンテンツ制作、マーケティング等）をWadizとパートナーの協力に基づき提供するサービスです。パートナーサービスは以下の項目のサービスを提供し、パートナーサービス利用1件につき1つのWadizプロジェクトストーリーを制作できます。
a. ストーリー：全体詳細ページ
b. 企画：Wadizストーリー構成に関する企画及び文章作成
c. 撮影：メーカーがリワードとして提供する製品またはサービスなどの写真撮影・補正、GIF制作
d. デザイン：ストーリーを視覚化する作業
2) サービスタイプ
パートナーサービスは、提供パートナーレベル及び最終成果物に基づき、スタンダードとプレミアムに区分します。サービスタイプ別の包含事項は「4. パートナーサービス詳細」に従います。
3) 共通
a. ミーティング形式 : メーカーとパートナーがWadizストーリー制作のため業務の方向性等を議論する方式
b. 修正回数 : パートナーの作業物に対しメーカーが修正または変更を要求できる回数
c. 審査修正 : Wadizシステムにプロジェクト提出後、Wadizから修正を要求される事項への反映の有無
d. ストーリー入力：メーカースタジオ内でWadiz詳細ページをアップロードする業務
e. 作業期間：メーカーのストーリー制作のために、パートナーがメーカーから提供された資料の検討を開始した時点から
契約書に記載された業務提供が全て完了する時点までの期間
f. 著作物使用範囲：Wadizが制作したWadizストーリーを、Wadiz以外の他チャネルに公開可能な範囲
g. 原版：パートナーが撮影またはデザイン作業後、修正または変更していないファイル
4) ストーリー企画
a. 企画書：Wadizストーリー制作作業前に、メーカーが最終成果物の方向性を予測できるよう方向性を提示する文書
5) 撮影
a. カットアウトカット：白い背景に製品のみを単独で置いて撮影した写真で、主に合成用に使用
b. 詳細カット：製品の一部に焦点を当て、詳細な情報まで確認できるように撮影した写真
c. 演出カット：メーカーがファンディングでリワードとして提供する予定の製品またはサービスを際立たせるための背景や小道具などを準備して一緒に撮影した写真
d. 撮影オプション： モデル、屋外撮影、スタジオ手配など、リワード撮影時に写真の意図に沿って撮影するために追加で必要な事項
e. 撮影時間：ストーリーに必要な写真を撮影するために、スタジオ、機材、人材などを準備する時間から写真撮影が全て完了する時点までの時間
f. 補正本：写真撮影完了後、パートナーがストーリーのトーン＆マナーに合わせて色味などを修正した写真
6) デザイン
a. テキストGIF：画像、写真、または文字を動かし、ストーリー内で重要または強調が必要な部分を際立たせる演出のための作業
b. 広告画像：Wadiz Biz Centerでキャンペーン実施に使用する画像
c. 有料ソース：詳細ページ制作時に有料で販売するフォント、画像など
d. ストック画像： 多数の購入者が使用する可能性のある画像を事前に制作した写真・イラスト・グラフィック画像
e. Wadizエディター：Wadizシステム内のストーリー入力プログラム
4. パートナーサービス詳細
파트너서비스는 총 6개의 상품을 운영하고 있으며 메이커의 예산과 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 상품 별 상세 포함 사항은 아래와 같습니다.
1) 기획
a. 공통
가. 업무 범위 : 와디즈 펀딩 프로젝트 스토리 기획 및 작성
나. 산출물 : 스토리 기획안 및 본문 파일
다. 파일 형식 :docx, ppt, pdf 중 1개 이상
b. 고급
가. 스토리 기획 초안 분량 : A4 기준15매 이상
나. 스토리 기획 최종 안 분량 : A4 기준 25매 이상
c. 실속
가. 스토리 기획 초안 분량 : A4 기준 7매 이상
나. 스토리 기획 최종 안 분량 : A4 기준 15매 이상
2) 촬영
a. 공통
가. 업무 범위 : 메이커가 와디즈에서 펀딩 리워드로 제공하고자 하는 제품의 사진과 보정
나. 산출물 : 촬영 파일 보정본
다. 파일 형식 : jpg, jpeg png, gif 중 1개 이상
라. 촬영 원본 파일 : 미 포함
b. 고급
가. 누끼컷, 디테일컷, gif, 연출컷의 촬영 및 보정
나. 제공되는 보정 본 컷수 : 최대 35장 (gif 포함)
다. 촬영 시간 : 최대 4시간
c. 실속
가. 누끼컷, 디테일컷, gif의 촬영 및 보정
나. 제공되는 보정 본 컷수 : 최대 20장 (gif 포함)
3) 디자인
a. 공통
가. 업무 범위 : 스토리 내부의 제목 및 강조 문구 이미지, 이벤트 배너 등을 포함한 상세페이지 전체
나. 산출물 : 상세페이지 이미지 파일
다. 파일 형식 : jpg, jpeg png, gif 중 1개 이상
라.디자인 원본 파일 (PSD, AI 등) : 불포함
b. 고급
가. 텍스트 gif : 최대 5개
나. 디자인 분량 : 제한 없음
다. 광고 이미지 제작 : 최대 5개
c. 실속
가. 텍스트 gif : 미 포함
나. 디자인 분량 : 편집기 입력 기준 2~40,000 pixel
다. 광고 이미지 제작 : 미 포함
4) 그 외 기타 사항
a. 공통
가. 기획, 촬영 보정, 디자인 수정 각 2회 : 프로젝트 제출 전 파트너와의 작업 단계에서의 수정이며, 횟수 초과시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
나. 스토리 작성 탭 입력 : 파트너가 직접 메이커 스튜디오 내 스토리 탭에 텍스트 및 이미지를 업로드합니다.
b. 고급
가. 사전 미팅 : 파트너서비스 이용 계약 전 비대면 화상 미팅을 1회 기본 제공합니다. 파트너와 메이커가 협의하여 미팅 형태는 변경할 수 있습니다.
나. 와디즈 스토리 심의 수정 : 프로젝트 제출일로부터 50일 이내의 수정 요청 사항에 한정하여 적용됩니다.
다. 광고 소재 제작 : 와디즈 비즈센터 내 캠페인 등록을 위한 광고 소재만 제작이 가능하며, 소재의 규격은 비즈센터 내 가이드를 준수합니다.
c. 실속
가. 사전 미팅 : 파트너서비스 이용 계약 전 유선 미팅을 1회 기본 제공합니다. 파트너와 메이커가 협의하여 미팅 형태는 변경할 수 있습니다.
나. 와디즈 스토리 심의 수정 : 프로젝트 제출일로부터 30일 이내의 수정 요청 사항에 한정하여 적용됩니다.
다. 광고 소재 제작 : 광고 소재는 무료로 제공 불가하며, 광고 소재 5개 기준 일금 100,000원에 제공됩니다.
5. パートナーサービス追加費用発生項目
メーカーがパートナーサービスの基本包含事項を超える範囲の業務または成果物を追加で要求する場合、原則として追加費用が発生します。
メーカーはパートナーと追加費用について協議することができ、当該事項についてワディズは関与しません。
1) 共通
a. ミーティング
ア. パートナーサービス利用契約締結前、パートナー変更および追加ミーティングを要求される場合、ミーティングに対する追加費用が発生する場合があります。
나. 追加ミーティング費用は、パートナーサービス利用契約が締結される場合、サービス利用料金から差し引きます。
b. 写真、デザイン原版ファイル
c. ワディズが定めた期限を経過したストーリー審査修正依頼
d. 基本修正回数を超過した修正依頼
2) 撮影
a. 演出カット：演出カットの撮影及び補正を依頼する場合（実物型に該当）
b. 撮影費：制限時間内に全ての撮影が完了するのが困難なほど製品数量が多い場合、またはメーカーの依頼により追加撮影が行われる場合
c. スタジオレンタル費： ホリゾンでの撮影が不可能なほど製品サイズが大きい場合、または演出カット撮影のための追加スタジオ手配が必要な場合
d. 撮影オプション：基本に含まれる内容以外にモデル手配、ホリゾン以外の演出スタジオ手配、屋外撮影などの場合オプション
e. 出張費：パートナー会社の基本活動区域を超えた出張など
3) デザイン
a. テキスト gif：商品別の基本提供数量を超えたテキスト gif 作業を依頼する場合
b. 広告画像制作：商品別の基本提供数量を超えた広告画像制作を依頼する場合
c. デザイン分量超過：商品別の基本提供分量を超えたデザイン作業を依頼する場合
6. パートナーサービスに含まれない事項
パートナーサービスの提供範囲には、以下の事項は含まれません。
a. ファンディングを実施しようとする製品に対する商品性評価、リワード価格設計などのコンサルティング
b. サンプル製作、パッケージデザインなど製品企画及びデザインに関連する事項
c. メーカースタジオ内の「ストーリー作成」タブ以外の領域への入力
d. ファンディングプロジェクト審査に関連する事項（要件確認及び必須書類準備、審査フィードバック対応）
e. その他契約されたサービス範囲を超える業務（例：コンテンツパートナーサービス契約後、マーケティングパートナーサービスに該当する項目など）
7. パートナーサービス提供手順
消費税別
統合パック
ストーリー＋撮影＋デザイン
・ スタンダード：2,100,000ウォン
・ ハイグレード：3,000,000ウォン
撮影パック
ストーリー＋撮影
・ スタンダード：1,500,000ウォン
・ ハイグレード：2,200,000ウォン
デザインパック
ストーリー＋デザイン
・ スタンダード：1,300,000ウォン
・ ハイグレード：1,800,000ウォン
8. パートナーサービス利用上の注意事項
a. コンテンツ使用範囲
a. ワディズ内での使用を原則とします。
b. ファンディング進行期間中、メーカーが運営する他チャネルにおいてマーケティング目的で成果物を利用できます。
c. ファンディング終了後、ワディズホームページ以外で成果物を営利目的で使用するには、事前にワディズの同意を得る必要があります。ただし、成果物の内容を変更して使用する場合は、ワディズの同意がなくても使用可能です。
b. 作業期間
a. メーカーは、Wadizおよびパートナーと協議した契約期間の遵守のため、コンテンツ制作過程において積極的に協力しなければなりません。
b. メーカー側の事由および過失等により契約期間内にコンテンツ制作が完了しない場合、作業期間の追加に対する費用が発生する可能性があります。
c. 追加費用
a. 基本に含まれる事項以外の追加要請事項については、メーカー負担の追加費用が発生します。
나. 追加費用はパートナーと協議後、最終的に確定されます。
d. ミーティング
가. パートナーサービス利用契約前の事前ミーティングを1回基本提供します。ミーティングのタイプはパートナーとメーカーが協議して変更できます。
나. パートナーサービス利用契約締結完了後は、メーカーとパートナーが協議して追加ミーティングを実施できます。
9. パートナーサービスの利用取消および返金規定
メーカーがパートナーサービスの利用取消を希望する場合、下記の規定に基づき処理しています。
1) 利用取消
a. パートナーサービス利用契約締結前の場合、メーカーはメール等の書面通知によりサービス利用を取消すことができます。ただし、パートナーとのミーティング後、サービス契約を締結しない場合、今後のサービス利用が制限されることがあります。
b. パートナーサービス契約締結後、メーカーが契約期間中に契約を任意に解除する場合、企画費を控除した後、作業量に応じてサービス利用料金の一部を返金します。
가. メーカーの解約通知時点がパートナーの作業着手前である場合、サービス別の企画費及び制作費を控除せず、違約金条項に基づき違約金を賦課します。
나. メーカーの解約通知時点が企画段階の場合、ワディズはサービス別の企画費を除いた制作費を返金します。
다. メーカーの解約通知時点が制作段階の場合、ワディズはサービス別の企画費とパートナーの作業量に応じた制作費を控除した差額をメーカーに返金します。
라. プロジェクト提出完了後は、利用取消およびサービス利用代金の返金はできません。
c. 各商品別の制作費返金基準は以下の通りです。
ア．実質
나. 高級
e. パートナーサービス契約締結後、次の各号に該当する場合、
「Wadiz」は「メーカー」に対し契約解除及びサービス提供の中止を通知することができ、関連法令に基づく損害賠償を請求することができます。
가. パートナー及びワディズ従業員に対し、契約書に明示されたサービス提供範囲外の業務を強要的に要求する場合
나. パートナー及びワディズ従業員に対し、暴言、暴行、その他適正範囲を超えた身体的・精神的苦痛を誘発する行為
a. パートナー及びワディズ従業員に対し、契約書に明記されたサービス提供範囲外の業務を強制的に要求する場合 xml-ph-0000@deepl.internal b. パートナー及びワディズ従業員に対
2) 違約金
メーカーの解約通知時点等に基づき、Wadizまたはパートナーはメーカーに対し違約金を請求することができ、
メーカーは契約が解約された時点から14日以内にWadizに対し当該請求金額を支払わなければなりません。
ただし、当該金額はワディズがメーカーに返還すべき金額から相殺することができ、
メーカーがワディズに支払う費用はワディズがメーカーに返還すべき費用を超えることはできません。
違約金賦課基準は以下の通りです。
a. 解約通知時点が契約期間の1/2以内の場合、契約金額の10%相当の金額
b. 解約通知時点が契約期間の1/2を経過した場合、契約金額の20%相当の金銭
c. メーカーのコンテンツ制作のために追加機材レンタル、スタジオレンタル、移動のための交通手段の予約などにより違約金が発生する場合、
メーカーに対し当該費用を請求することができます。
3) 返金
メーカーのパートナーサービス利用取消に伴い契約が解除された場合、契約の効力は直ちに停止されます。
メーカーに返金すべき代金の支払スケジュールは、Wadiz内部規定に従います。
10. パートナー変更
메이커가 파트너서비스 이용 의사는 있으나, 현재 배정된 파트너와의 작업을 지속하기 어려운 경우에는 파트너 변경을 요청할 수 있습니다.
메이커의 파트너 변경 요청이 발생하는 경우, 와디즈 담당자는 사실 확인 후 파트너 변경 여부에 대해 최종 결정합니다.
1) 파트너 변경 가능 사유
a. 메이커의 요청 : 메이커는 아래의 상황에서 와디즈 담당자에게 채널톡을 통해 불만 사항 접수 후 파트너 변경을 요청할 수 있습니다.
가. 파트너가 메이커의 요청 사항을 반영하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
나. 파트너가 메이커의 정당한 업무 상의 연락을 고의로 받지 않거나 회피하는 경우 – 파트너가 메이커와의 협의 없이 기한 내 업무 산출물을 제공하지 않는 경우
다. 제작한 산출물에 중대한 품질 상 이슈가 발생하였고 해당 파트너가 수정하기 어려운 경우
b. 파트너의 사정 : 파트너의 사정에 의해 파트너 변경이 발생할 수 있습니다.
가.파트너가 메이커의 스토리 제작을 지속하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
나. 파트너가 메이커의 요청 사항을 반영하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
2) 파트너 변경 배정
a. 메이커의 요청으로 파트너가 변경되는 경우, 파트너 변경 지정에 대한 권한은 와디즈에게 있습니다.
b. 파트너의 사정으로 인하여 파트너 변경이 필요한 경우, 메이커가 특정 파트너 배정을 요청할 수 있으나 해당 파트너의 사정으로 인하여 배정이 불가할 수 있습니다.
3) 파트너 변경 가능 횟수
a. 파트너 변경은 파트너서비스 이용 1회 당 최대 1회만 가능합니다.
4) 파트너 변경 시 스토리 작업물 이관
a. 파트너 변경 시 기존 작업물은 원칙적으로 모두 변경 파트너에게 이관됩니다.
5) 파트너 변경 이후 작업
a. 파트너가 변경 되는 경우에도 수정 횟수는 기존 작업과 합산되어 적용됩니다.
b. 기존 파트너와 작업한 이후 단계부터 변경 파트너와 작업이 진행됩니다.
c. 파트너 변경 시점이 기획안 확정 이전 단계인 경우, 변경 파트너와 협의하여 콘텐츠 방향성을 변경할 수 있습니다.
d. 파트너 변경 시점이 기획안 확정 이후 스토리 문안 확정 단계인 경우, 콘텐츠 방향성은 변경할 수 없으며 스토리 문안에 대한 수정만 가능합니다.
e. 파트너 변경 시점이 촬영 기획 이후 촬영 시작 이전인 경우, 스토리 문안은 수정이 불가하며, 촬영 기획 안 수정은 가능합니다.
f. 파트너 변경 시점이 촬영 시작 이후 디자인 기획 작업 착수 이전인 경우, 재 촬영은 원칙적으로 불가하며 사진 선택 및 보정에 대한 수정을 요청할 수 있습니다.
g. 파트너 변경 시점이 디자인 기획 착수 이후인 경우, 디자인 기획안 및 디자인 수정 요청이 가능합니다.
6) 파트너 변경 이후 이용 취소 및 환불 요청
a. 파트너 변경 이후 이용 취소를 요청하더라도 파트너서비스 이용 대금 환불은 불가 합니다.
7) 파트너 변경 불가 사유
a. 메이커의 파트너 변경 요청이 있더라도 아래에 해당하는 경우, 와디즈는 메이커의 파트너 변경 요청을 거부할 수 있습니다.
가. 와디즈 담당자가 사실 확인 후 파트너와 메이커의 협의를 통해 작업을 지속할 수 있을 것으로 판단되는 경우
나. 와디즈가 메이커에게 계약 취소 및 서비스 제공 중단을 통지하거나 관련 법에 의거한 손해 배상을 청구할 수 있는 경우
다. 그 밖의 파트너서비스 이용이 적합하지 않다고 판단되는 경우
11. 修正、問題解決、取消
コンテンツ制作中に発生するメーカーの修正依頼および問題事項は、以下の基準に従って処理します。
1) 修正
a. 修正を依頼するメーカーは、依頼事項をテキストおよび画像で整理し、ファイル形式で提出する必要があります。
当該様式に沿って修正を依頼する場合に限り、パートナーサービス内の修正回数が減算されます。
その他散発的に伝達される修正依頼については、パートナーは対応しません。
ただし、誤字、撮影上の誤り、デザイン上の誤り、および以前に依頼した内容が反映されていない件に関する依頼は、修正回数に含まれません。
b. 修正回数を超えて修正を依頼する場合、パートナーはメーカーに追加修正の費用を請求できます。
2) 問題解決
a. コンテンツの方向性
コンテンツに関する決定権はメーカーにあります。パートナーおよびその他の関係者（担当ディレクターやコンテンツチームなど）の意見は提案および助言と判断し、
意見が対立する場合、最終的な意思決定権限はメーカーにあります。
b. 過度な修正要求
メーカーの修正要求事項がサービス提供範囲に含まれない場合、修正を拒否または追加料金を請求することができます。
ただし、サービス提供範囲を超えた場合でも、メーカーとパートナーが協議の上で提供する修正については、ワディズは関与しません。
c. 再撮影要求
原則として再撮影は不可です。ただし、メーカーはパートナー社の過失が明らかな場合
（*事前協議されていないモデルの活用、メーカーが提供した撮影リファレンスと大きく異なる成果物、企画案の内容が未撮影の場合など）には再撮影を要求できます。
d. その他様々な紛争状況メーカーとパートナー間の対立により調整が困難な場合、Wadiz担当者が介入し問題を解決することがあります。
ただし、メーカーまたはパートナーの要求範囲がサービス対象項目を著しく逸脱する場合、
または一般商慣習に基づき提供が不可能な事項である場合は、調整なしに紛争を終了処理します。