이것만은 챙겨가세요!
-
메이커님이 안심하고 파트너서비스를 이용하고, 스토리(상세 페이지)를 제작할 수 있는 안심케어제를 소개합니다.
-
파트너서비스를 이용 중 어떤 상황에 안심케어제의 도움을 받을 수 있는지 알려드려요.
-
메이커님을 위한 안심케어제와 함께, 더 편하고 든든해진 파트너서비스를 이용해 보세요!
스토리(상세 페이지) 제작 과정에 익숙하지 않은 메이커님도 쉽고 안전하게 파트너서비스를 이용할 수 있도록 ‘안심케어제’를 만들었어요.
파트너서비스를 이용하시는 메이커님이라면 모두 안심케어제를 적용받을 수 있어요. 이제 상세 페이지 제작 전체 과정에서 발생하는 이슈를 와디즈가 직접 조율, 중재, 해결해 드립니다.
와디즈 ‘안심케어제’가 특별한 이유
1. 와디즈 소통 채널을 통한 안심 모니터링
와디즈 전담 매니저가 메이커님의 상세 페이지 제작 과정을 모니터링하고 있어요. 파트너가 메이커님의 문의나 요청에 적절하게 대응하지 않는 것이 확인되면, 파트너에게 시정을 요청하여 메이커님이 적절한 응대를 받을 수 있도록 도와드립니다.
2. 제작 과정 분쟁 발생 시 대신 해결
진행 일정에 변수가 생겨서, 혹은 소통의 오류로 상세 페이지 제작 과정에서 파트너와 메이커님 사이에 크고 작은 문제들이 생길 수도 있는데요.
제작 지연이 발생하거나, 메이커님의 요청사항이 충분히 반영되지 못하거나, 서비스 포함사항을 제공받지 못하는 등의 문제가 발생하였을 때, 파트너와의 직접 소통이 어려우신 메이커님을 위해 와디즈 전담 매니저가 대신 중재해 드립니다.
3. 서비스 제공 이슈 발생 시 스토리 책임 보장
상세 페이지 제작 과정에서 문제가 발생하더라도 메이커님께서 완성된 상세 페이지를 받으실 수 있도록 와디즈가 책임지고 있어요. 작업을 의뢰하신 파트너와 최대한 원만하게 이슈 사항을 해결할 수 있게 하는 것을 가장 최우선으로 함과 동시에, 기존 파트너와 계속해서 작업이 어렵다고 판단된다면 새로운 파트너를 매칭해 드립니다.
4. 와디즈 계약서 및 절차에 따라 안전 이용
와디즈 파트너서비스는 상품부터 이용 프로세스까지 모두 표준화되어 있어요. 메이커님께서 지불하신 비용만큼 정확하고 안전하게 서비스를 받을 수 있게 하기 위함인데요. 덕분에 업체 검색과 견적 비교의 수고로움을 덜 수 있고, 좋은 파트너를 만나 안전하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
믿고 맡길 수 있는 업체를 찾기 위해, 적당한 견적을 받기 위해 여러 업체들과 상담하는데 많은 시간을 쏟고 계셨다면 와디즈 파트너서비스를 이용해 보세요.
