파트너존 운영정책
와디즈 파트너존 운영정책을 규정합니다.
업데이트 노트
1. 파트너존 운영정책이란
와디즈(주)(이하 “와디즈”)는 메이커 고객이 적시에 필요한 서비스를 제공 받고, 파트너 고객이 지속적으로 서비스를 제공할 수 있는 수요 및 공급 생태계를 구축하고 관리하고자 합니다.
와디즈는 프로젝트를 통해 새롭게 도전하는 메이커에게 필요한 서비스를 파트너존을 통해 파트너서비스 상품을 판매·운영하고 있습니다.
본 파트너존 운영 정책은 파트너존을 통해 제공되는 파트너서비스가 서비스의 취지에 부합하게 제공되기에 필요한 필요한 항목을 규정하고 있습니다.
2. 파트너존 운영정책의 범위
본 정책은 파트너존을 통해 신청 및 결제된 서비스를 대상으로 적용됩니다. 파트너사와 개별 계약을 체결한 경우 본 파트너존 정책의 범위에 포함되지 않습니다.
3. 서비스 유형
와디즈 파트너존은 업무 제휴를 맺은 파트너와 함께 와디즈 프로젝트 준비에 필요한 서비스를 제공하고 있습니다.
파트너서비스는 업무 제휴를 맺은 파트너가 제공하는 서비스로서, 스토리 제작 대행, 마케팅 대행, 브랜딩 관련 (로고 제작, 패키지 디자인 등) 서비스 등을 포함합니다.
서비스 신청 과정에서 필요한 서비스 항목을 선택 후, 와디즈 및 파트너와의 상담 단계에서 이용할 서비스 유형을 정합니다. 위 서비스 제공 범위와 서비스 유형은 본 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
1) 스토리 제작 대행 서비스
스토리 제작 대행 서비스란, 와디즈 홈페이지에서 펀딩을 진행하거나 판매하기 위해 텍스트, 음성, 화상, 이미지 등을 활용하여 파트너가 프로젝트의 상세페이지를 제작하는 서비스를 의미합니다.
| 상품명 | 스토리 디자인 | 스토리 스탠다드 | 스토리 프리미엄 | ||
| 기획 | 스토리 기획안/초안 | 포함 | |||
| 제작 | 촬영 |
기본 스튜디오 (호리존 타입) |
촬영서비스 미포함 | 포함 | |
| 촬영시간 | (기본) 3시간 | ||||
| 보정 본 컷수 (누끼컷,디테일컷, GIF 포함) |
20컷 | 기획안에 따라 진행 | |||
| 디자인 | (기본) 4만 픽셀 | ||||
| 기타 | 리워드 설계(구성) 가이드 | 요청시 제공 | |||
| 수정 횟수 | 기획· 디자인 각 2회 | ||||
| 심의 수정 기한 | 제출 이후 최대 30일 이내 | ||||
| 메이커 스튜디오 정보 입력 영역 | ‘스토리 작성’ 탭 | ||||
| 추가 옵션 | 기타 추가 옵션 사항은 파트너-메이커 간 협의 후 진행 가능 | ||||
| 촬영/ 디자인 원본 | 미포함 | 포함 | |||
| 추가 옵션 | 포함 항목 외, 파트너와 협의를 통하여 옵션 추가 가능 | ||||
| 실비 발생 (예상) | 모델, 헤어메이크업, 야외촬영, 소품 비용 등은 파트너 서비스 대금에 포함되지 않으며, 파트너가 메이커에게 별도 청구 가능 | ||||
| 저작권 관련 정책 |
1) 파트너서비스 내 디자인 유료 소스 불포함 2) 모델 사용시, 초상권 및 사진 저작권은 모델 혹은 모델 에이전시를 통해 별도 협의 필요 |
||||
2) 마케팅 대행 서비스
마케팅 대행 서비스란, 와디즈가 운영하는 홈페이지를 통해 펀딩을 진행하거나 판매하고 광고 및 프로모션을 진행함에 있어 필요한 광고 소재 제작 및 등록, 광고 운영 등 필요한 제반사항을 파트너사를 통해 제공하는 서비스를 의미합니다.
| 서비스명 | 마케팅 소재 제작 및 등록 | 마케팅 및 운영 대행 | |||
| 마케팅 대행 | 카피, 광고 소재 기획 및 제작 |
이미지단독 옵션 : 10장 이미지 + GIF 옵션 : 이미지 6장+GIF 2개 |
광고 기획에 따름 | ||
| 와디즈 비즈/광고 센터 광고 세팅 | 세팅 | ||||
| 효율 분석 | 미포함 | 광고 리포트 분석 및 대응 | |||
| 운영 대행 | 이벤트/새소식 기획 및 등록 | 미포함 | 포함 | ||
| 추가 옵션 | 포함 항목 외, 파트너와 협의를 통하여 옵션 추가 가능 | ||||
| 기타 실비 발생 (예상) | 광고 대금 및 (플랫폼) 광고 수수료의 경우 메이커가 부담 | ||||
3) 브랜딩 관련 서비스
브랜딩 관련 서비스란, 와디즈가 운영하는 홈페이지를 통해 펀딩을 진행함에 있어 필요한 브랜드/제품의 로고 제작, 패키지 디자인을 파트너사를 통해 제공하는 서비스를 의미합니다.
| 서비스명 | 브랜드/제품 로고 제작 | 패키지 디자인 | ||
| 시안 및 수정 | 시안 2안 이상 제공 및 수정 2회 포함 | |||
| 결과물 | 로고 1종 | 패키지 디자인 1종 | ||
| 디자인 원본 | 포함 | |||
| 추가 옵션 | 포함 항목 외, 파트너와 협의를 통하여 옵션을 추가 가능 | |||
4. 서비스 제공 절차
와디즈를 준비하는 메이커라면 누구나 파트너서비스를 신청할 수 있습니다.
단, 펀딩 진행을 위한 심사 및 필수 서류는 메이커가 사전에 숙지하는 것이 의무입니다.
이로 인한 제작 지연 및 프로젝트 심사 기준을 통과하지 못하는 경우에 관하여 와디즈와 파트너는 책임지지 않으며 이미 제공된 서비스에 대한 환불은 어렵습니다.
1) 서비스 신청
파트너서비스는 파트너존에서 접수 양식을 통해 신청 가능합니다. 파트너서비스 이용을 위해서는 아래 두 가지 사전 준비 사항이 필요합니다.
- 서비스 제공에 필요한 리워드 샘플 또는 그에 준하는 촬영 소스 (동영상, 사진 등)
- 서비스 이용 약관에 동의 : 서비스를 이용함에 있어 메이커와 와디즈의 권리・의무 및 기타 필요한 제반 사항을 규정한 약관에 모두 동의
2) 서비스 안내
서비스 접수 내역을 확인 후, 와디즈 내 파트너서비스 담당자가 메이커님께 유선 혹은 메일 안내를 합니다. 해당 소통 과정에서 전반적인 서비스 제공 절차 및 내용에 대한 안내를 진행합니다.
3) 파트너 미팅
파트너사 매칭은 와디즈에서 신청 내역을 검토한 후 매칭하는 방식을 원칙으로 합니다.
와디즈는 접수일로 부터 3영업일 이내에 매칭된 파트너사 정보를 이메일로 안내드립니다. 파트너사는 유선 연락을 기본으로 서비스 제공 과정에 대해 메이커에게 안내드릴 예정입니다.
미팅 이후 파트너사 및 서비스 변경 시, 와디즈에게 직접 변경을 요청해야 합니다.
4) 결제
메이커는 파트너와의 미팅 이후 와디즈에서 전달하는 결제 링크를 통해 파트너서비스 대금을 지불합니다.
그 외 프로젝트 정산 시 정산금에서 공제하여 파트너서비스 대금을 지불하는 방식으로 협의된 경우에는 프로젝트 진행 후 전달드리는 정산내역서에서 해당 내용을 확인 가능합니다.
5) 제작 완료
파트너사가 결제 승인을 확인한 후 본격적인 서비스 착수가 시작됩니다. 모든 서비스는 메이커의 필요에 따라 파트너사가 메이커의 계정을 통해 직접 업로드를 도와드릴 수 있습니다. 단, 이러한 서비스는 와디즈 또는 파트너사가 직접적인 프로젝트의 성과를 보장하는 것에 해당하지 않습니다.
5. 서비스 가격
파트너서비스 상품별 가격은 프로모션, 기획전 등에 따라 변동될 수 있으며, 접수 채널 및 링크를 통해 개별적으로 확인할 수 있습니다.