파트너서비스 운영정책

파트너서비스는 총 6개의 상품을 운영하고 있으며 메이커의 예산과 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 상품 별 상세 포함 사항은 아래와 같습니다.

메이커가 파트너서비스 기본 포함 사항을 초과하는 범위의 업무 혹은 산출물을 추가 요청 하는 경우, 원칙적으로 추가 비용이 발생합니다.
메이커는 파트너와 추가 비용에 대한 협의를 할 수 있으며, 해당 사항에 대해 와디즈는 관여하지 않습니다.
 
1) 공통
          a. 사진, 디자인 원본 파일을 요청할 경우
          b. 와디즈가 정한 기한을 경과한 스토리 심의 수정을 요청할 경우
          c. 기본 수정 횟수를 초과한 수정 요청일 경우
 
2) 촬영
          a. 통합팩 STAGE1에 해당할 때, 제공사항에 미포함된 연출컷 촬영 및 보정 요청하는 경우         
          b. 제한 시간 내 모든 촬영이 완료되기 어려울 정도로 제품 수량이 많거나, 메이커의 요청으로 추가 촬영이 진행되는 경우
          c. 호리존에서 촬영이 불가할 정도로 제품 사이즈가 크거나, 연출 컷 촬영을 위한 추가 스튜디오 섭외가 필요한 경우
          d. 기본 포함 사항 외 모델 섭외, 호리존 외 연출 스튜디오 섭외, 야외 촬영 등 촬영 옵션이 추가되는 경우
          e. 파트너사 기본 활동 권역을 벗어난 출장 등을 요청하는 경우
 
3) 디자인
          a. 상품 별 기본 제공 수량을 초과한 텍스트 gif 작업을 요청하는 경우
          b. 상품 별 기본 제공 수량을 초과한 광고 이미지 제작을 요청하는 경우
          c. 상품 별 기본 제공 분량을 초과한 디자인 작업을 요청하는 경우

파트너서비스 제공 범위에 아래 사항은 포함되지 않습니다.
          a. 펀딩 진행하고자 하는 제품에 대한 상품성 평가, 리워드 가격설계 등의 컨설팅
          b. 샘플 제작, 패키지 디자인 등 제품 기획 및 디자인과 관련된 사항
          c. 메이커 스튜디오 내 ‘스토리 작성’ 탭 외의 영역 입력
          d. 펀딩 프로젝트 심사와 관련된 사항 (요건확인 및 필수서류 준비, 심사 피드백 대응)
          e. 그 외 계약된 서비스 범위를 벗어난 업무

      a. 콘텐츠 사용 범위
                    가. 와디즈 내에서 사용을 원칙으로 합니다.
                    나. 프로젝트 진행 기간 동안 메이커가 운영하는 타 채널에서 마케팅 용도로 결과물을 활용할 수 있습니다.
                    다. 프로젝트 종료 후 와디즈 홈페이지가 아닌 곳에서 결과물을 영리 목적으로 사용하기 위해서는 사전에 와디즈의 동의를 받아야 합니다.
                         단, 결과물의 내용을 변경하여 사용하는 경우에는 와디즈 동의가 없어도 사용이 가능합니다.
 
          b. 작업 기간
                    가. 메이커는 와디즈 및 파트너와 협의한 계약 기간 준수를 위하여 콘텐츠 제작 과정에서 적극적으로 협조해야 합니다.
                    나. 메이커 측의 사유 및 과실 등으로 인하여 계약 기간 내 콘텐츠 제작이 완료되지 않는 경우, 작업 기간 추가에 대한 비용이 발생할 수 있습니다.
 
          c. 추가 비용
                    가. 기본 포함 사항 외 추가 요청 사항에 대해서는 메이커 부담의 추가 비용이 발생합니다.
                    나. 추가 비용은 파트너와 협의 후 최종적으로 확정됩니다.
 
          d. 미팅
                    가. 파트너서비스 이용 계약 전 사전 미팅을 1회 기본 제공합니다. 미팅의 유형은 파트너와 메이커가 협의하여 변경할 수 있습니다.
                    나. 파트너서비스 이용 계약 체결 완료 후에는 메이커와 파트너가 협의하여 추가 미팅을 진행할 수 있습니다.

콘텐츠 제작 중 발생하는 메이커의 수정 요청 및 문제 제기에 관하여  아래 기준에 따라 처리합니다.
 
1) 수정
          a. 수정을 요청하는 메이커는 요청 사항을 텍스트 및 이미지로 정리하여 파일 형식으로으로 전달 해야합니다.
          해당 양식에 맞추어 수정을 요청하는 경우에만 파트너서비스 내 수정 횟수가 차감됩니다.
          그 외 산발적으로 전달하는 수정 요청에 대해서 파트너는 대응하지 않습니다.
          다만 오타, 촬영상의 오류, 디자인적 오류 및 이전에 요청한 내용이 반영되지 않은 건에 대한 요청은 수정 횟수에 포함되지 않습니다.

          b. 수정 횟수를 초과하여 수정을 요청하는 경우에 파트너는 메이커에게 추가 수정에 대한 비용을 청구할 수 있습니다.
 
2) 문제해결
          a. 콘텐츠 방향성
          콘텐츠에 대한 결정권은 메이커에게 있습니다.
          파트너와 그 외 관계자(담당 디렉터 및 콘텐츠 팀 등)의 의견은 제안 및 조언으로 판단하며 의견이 대립하는 경우 최종 의사 결정 권한은 메이커에게 있습니다.

          b. 무리한 수정 요구
          메이커의 수정 요청 사항이 서비스 제공 범위에 포함되지 않는 경우 수정 거부 혹은 추가금을 청구할 수 있습니다.
          단, 서비스 제공 범위를 벗어난 경우라도 메이커와 파트너가 협의하여 제공하는 수정에 대해서 와디즈는 관여하지 않습니다.

          c. 재 촬영 요구
          원칙적으로 재 촬영은 불가합니다. 단, 메이커는 파트너사의 과실이 명백한 경우
          (*사전 협의되지 않은 모델 활용, 메이커가 제공한 촬영 레퍼런스와 크게 다른 결과물, 기획안의 내용이 미촬영 된 경우 등)에는 재촬영을 요구할 수 있습니다.

          d. 그 외 파트너서비스 제공 범위 내에서 다양한 분쟁 상황이 발생할 경우, 파트너서비스 안심케어제를 통해 와디즈 담당자가 개입하여 문제를 해결할 수 있습니다.
          단, 메이커 혹은 파트너의 요청의 범위가 서비스 포함 항목을 현저하게 벗어나는 경우,
          혹은 일반 상관례에 따라 제공이 불가한 사항인 경우에는 파트너서비스 안심케어제에 적용되지 않기 때문에 조율 없이 분쟁을 종결 처리 합니다.